Všechny naše zásilky jsou odesílány v diskrétním balení bez viditelného názvu e-shopu nebo zmínky o obsahu. Doručení je tedy zcela anonymní.
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Doba doručení se obvykle pohybuje mezi 1–2 pracovními dny v závislosti na způsobu doručení a dopravci. Konkrétní termín zjistíte při dokončení objednávky.
Je zboží na skladě?
Veškeré zboží, které je možné vložit do košíku, máme skladem a je připravené k odeslání. U každého produktu je také uvedena jeho dostupnost.
Jak mohu zboží vrátit?
Vrácení je možné do 20 dnů od doručení, pokud zboží nebylo rozbaleno ani použito. Postup najdete v sekci „Vrácení a reklamace.“
Jaké jsou možnosti platby?
Nabízíme momentálně jen na dobírku, v budoucnu ale plánujeme platby rozšířit.
Jsou všechny produkty bezpečné pro použití?
Ano, všechny produkty v našem sortimentu splňují potřebné bezpečnostní normy. Doporučujeme však vždy dodržovat návod k použití.
Mohu objednat anonymně?
Ano, při objednávání můžete zadat libovolnou doručovací adresu, a vaše osobní údaje chráníme dle zákona o ochraně osobních údajů.
Jaký produkt je nejlepší pro začátečníky?
Pro začátečníky doporučujeme menší vibrátory nebo základní sady, které jsou jednoduché na použití a méně intenzivní. Rádi vám poradíme s výběrem.
Jak vybrat správnou velikost nebo typ produktu?
Každý produkt má podrobný popis včetně rozměrů a materiálů. Pokud si nejste jistí, můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu, která vám ráda pomůže.
Jaké materiály jsou nejvhodnější pro erotické pomůcky?
Doporučujeme produkty ze silikonu, TPE nebo ABS plastu, které jsou hypoalergenní a snadno se čistí.
